Osiguranje kvaliteta
Kvalitet proizvoda
Osnovna definicija je:
“Kvaliteta je zadovoljstvo kupca“
Kvalitet nekog proizvoda ili usluge određuje odnos želja i potreba korisnika i njihove realizacije od proizvođača.
GS-TMT neprestano radi na osiguravanju kvaliteta
Kvalitet
Proizvođač
Potrošači
Tržište